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买了浪琴的手表出现质量问题得不到解决怎么办

向律师咨询 会员收藏 转阅给别人2013-08-13 浏览:

买了浪琴的手表出现质量问题得不到解决怎么办

网友咨询内容:

你好!我想咨询一下。我2013年1月买了浪琴的手表。不到两个星期就出现走时快了。我找回卖家,给我的回答是观察,调试,还返回厂家了一次,用了2个多月时间。期间我几次要求更换,都是以各种理由搪塞我,一直到现在还是走时慢,我仍让要求换一块新的,现在告诉我过了更换时间了。我不知道该怎么办。现在告诉我以三包法要求是不给更换了,刚开始说的是按他们公司规定是要先检测,留他们店观察,再调试,现在一大堆他们的要求做完了。才告诉我过时间了。不能更换了,请问我应该怎么处理此事?谢谢!

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